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新一代BSS之商业智能系统

时间:2016-03-24 23:48:49

      电信新一代业务运营支撑系统-商务智能系统(NGBSS-BI)建立了电信企业级数据仓库中心。
      系统整合NGBSS-CRM、NGBSS-BILLING、NGBSS-PRM、智能网系统、结算系统、客服系统、财务系统、网关系统等。
      多个电信企业IT支撑系统的数据,利用统计分析、多维分析、数据挖掘等技术,全面准确展现企业业务运营状况,自动定位运营曲线拐点形成的深层次原因,辅助企业运营决策人员进行科学决策。元智科技电信新一代业务运营支撑系统-商务智能系统由下列子系统组成:
仓库构建子系统 
      主要完成企业级数据仓库中心数据模型的构建,按照数据的粒度、系统功能区域的划分,实现多层次的数据模型;完成数据生命周期的演进,包括数据的抽取、清洗、加载、汇总和共享等过程。数据质量管理贯穿数据中心的整个数据生命周期,从数据获取到数据应用和共享,根据每个环节对系统数据的稽核、比对的结果,驱动整个数据质量管理流程。

      分析引擎能够自动探查企业业务运营状况曲线拐点的成因,并根据用户所属地域维度的不同,输出符合用户工作要求的分析报告,引导用户对问题进行定位和分析,能够有效提高工作效率。 
应用构建子系统 
      面向系统终用户,通过KPI、即席查询、报表中心、主题分析、专题分析等模块完成数据仓库中心的数据及知识的转化和表达。
主题分析包括:
      客户情况分析
      收益情况分析
      业务发展情况分析
      品牌分析
      资源情况分析
      增值及数据业务发展分析
      市场竞争分析
      合作伙伴分析
      服务水平分析等
专题分析包括:
      KPI分析
      客户细分专题
      客户洞察专题
      渠道分析专题
      营运监控专题
      经营盘点专题
      产品预演和评估专题
      增值业务专题等
系统管理子系统 
      主要由元数据管理、应用管理、信息管理、监控管理、统一调度管理、数据质量管理、用户及权限管理等功能模块组成。元数据管理实现了血缘分析和影响分析功能;应用管理对系统应用的整个生命周期进行管理,优化资源,保障系统平稳运行;统一调度管理整合所有任务,根据任务之间的时间约束和业务约束条件,管理和调度任务。

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